Condiciones de venta
Escrito por Administrator
PDF Imprimir Correo

CONDICIONES GENERALES.

Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de novashimalaya.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación Española vigente en la materia. Novashimalaya.com (Jesús Martínez Novas.) con domicilio en Insua, 7 C.P. 36408 Atios Porriño Pontevedra España NIF. 35555600S.

1.- Ámbito del contrato.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican en la venta de todos los productos de Jesús Martínez Novas. (novashimalaya.com) a través de su tienda virtual, www.novashimalaya.com, aplicable tanto a empresas, profesionales independientes y a cualquier usuario o destinatario final al que se le puedan servir pedidos dentro o fuera del territorio Español. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda novashimalaya.com implica la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión proporcionada por novashimalaya.com en el momento mismo del envío de la solicitud de pedido, la cual, está a disposición de los clientes en la página web. Por ello, es conveniente que el cliente lea atentamente las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una solicitud de pedido. Así, si el cliente a través de la página web, en la cesta de la compra, escoge la opción "Si, estoy de acuerdo con los Términos y condiciones.", se considerará que el cliente las entiende y acepta plenamente. Sin embargo, si el cliente no acepta las presentes Condiciones Generales, concluirá la operación y no comportará la asunción de ningún tipo de obligación por parte del cliente. Una vez realizada una solicitud de pedido a través de la página web, el cliente recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que la solicitud de Pedido ha sido enviada correctamente.

2.- Precios, forma de pago, entregas, disponibilidad y devoluciones de productos.

2.1. - Precios.
Los precios indicados junto a cada producto están expresados en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En la cesta de la compra aparece el importe a pagar con el correspondiente IVA, que ya estará incluido, sin los gastos de envío, que en su caso correspondan, en caso contrario se hará constar. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. Novashimalaya.com se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y precios. El precio aplicable a la solicitud de pedido efectuada por el cliente será el que constase en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación. Una vez confirmado el pedido, novashimalaya.com se reserva el derecho de avisar al cliente de cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el cliente de poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultara distinto al inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que le satisfagan.

2.2.- Pedidos y gastos de envío.
Se realizan envíos a España, Andorra y Portugal. El coste de envío se sumará a los precios de venta al público (P.V.P.), en caso contrario se hará constar en el producto en cuestión, y pudiendo variar en función del método de envío escogido, en cualquier caso éste estará especificado en el momento de realizar la compra.

Del mismo modo, el interesado expresa su consentimiento para que sus datos puedan ser proporcionados a la empresa de transportes que vaya a gestionar el envío, con la finalidad de hacer la entrega del pedido. Novas Himalaya no los conservará con ninguna otra finalidad.

2.3.- Formas de pago.

Pago mediante Transferencia o PayPal.

Mediante el pago por Paypal el cliente disfrutará de una de las plataformas de pago más seguras de internet. Con este sistema, podrá pagar a través de su cuenta, si dispone de ella y está registrado en Paypal, o con tarjeta de crédito aunque no esté registrado. En ningún caso, los datos suministrados a través de esta pasarela serán comunicados a Novas Himalaya, ni pasarán a formar parte de su base de datos.

2.4.- Disponibilidad de producto y plazos de entrega.
Novashimalaya.com indica que un artículo está disponible si los proveedores que suministran ese artículo han informado de la existencia del producto en sus almacenes. La información sobre disponibilidad se recibe de forma electrónica a primera hora de la mañana. Esa información, a menos de estar indicado en la página, no se renueva hasta el día siguiente. En determinadas circunstancias, si la demanda de un artículo es muy elevada, es posible por tanto que un producto no esté disponible en el momento de realizarse la solicitud de pedido. Caso de producirse un descuadre entre la disponibilidad real y la indicada en la tienda virtual novashimalaya.com informará al cliente de la imposibilidad de suministrar el articulo solicitado por el cliente a la mayor brevedad posible, indicándole el plazo aproximado de entrada de más material en las instalaciones del proveedor. El cliente podrá decidir si anular la solicitud del pedido o esperar a la entrada del producto en almacén. Caso de anular el pedido y haberse hecho el pago por transferencia, novasnimalaya.com anulará el pago realizado siendo reembolsado el importe en la cuenta de origen del cliente.
Una vez comprobado el pago del pedido y en el caso de que los artículos solicitados estén disponibles, los pedidos saldrán directamente desde el almacén al destino de entrega que el cliente haya indicado durante el proceso de pedido, dependiendo el plazo del método elegido. Actualmente la tienda virtual de novashimalaya.com está activa para el territorio de  aquellos países que se pueden seleccionar durante el pedido. Si el cliente no recibiera el pedido en un plazo prudencial a partir de la fecha de salida del almacén, puede ponerse en contacto con novashimalaya.com telefónicamente, a través del formulario de contacto o mediante el correo electrónico. Novashimalaya hará todo lo posible para cumplir el plazo de entrega indicado y si tuviese conocimiento de que por cualquier razón no va a poder cumplirse lo comunicará al cliente vía e-mail ó por teléfono. Los envíos se realizarán mediante los servicios de una agencia de reparto especializada. En caso de recibir una solicitud de Pedido desde una zona donde resulte imposible realizar el envío de los artículos solicitados, novashimalaya.com se lo notificará al cliente a la mayor brevedad. Los pedidos pagados mediante PayPal no podrán ser anulados.

2.5.- Devolución y desistimiento o revocación.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, el cliente tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, podrá devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Para efectuar la devolución el cliente debe ponerse en contacto a través del formulario de contacto, telefónicamente o vía correo electrónico para comunicar que desea ejercer dicho derecho.
Cualquier devolución, desistimiento o revocación en la ejecución del contrato de compraventa deberá realizarse enviando el Documento de Desistimiento facilitado por cnovashimalaya.com en el supuesto que el desistimiento o revocación fuese previo a la recepción del pedido y consecuentemente del Documento de Desistimiento y Revocación, el cliente se pondrá en contacto con novashimalaya.com para poder ejercitar su derecho a desistir o resolver la operación. En todos los casos, siempre que el derecho de arrepentimiento se ejercite dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, novashimalaya.com realizará un abono de la factura emitida originalmente y devolverá al cliente el importe integro de la compra, menos el 25% de esta y de los gastos de envío si los hubiese, quedando a cargo del cliente los gastos de devolución del pedido realizado. La devolución se hará efectiva dentro de los 5 días siguientes a la recepción del pedido objeto de la devolución, Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, novashimalaya.com se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en su domicilio y de reponerlo, sin cargos adicionales. Para una devolución el  producto deberá presentar una perfecta conservación: embalajes, precintos y estado original.

3. - Protección de datos personales.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, novashimalaya.com informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal. El responsable de dicho fichero Jesús Martínez Novas., propietario de novashimalaya.com
Los datos personales que se solicitan son necesarios para facilitar la tramitación y gestión de los pedidos y enviar en el futuro, directamente ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. En cualquier caso Jesús Martínez Novas, como propietario de novashimalaya.com se compromete a no ceder nunca dichos datos a terceros.
Novashimalaya.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.
Los clientes de novashimalaya.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a novashimalaya.com mediante el envío de la solicitud a través del formulario de contacto.

4. - Legislación y jurisdicción.
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
Para cualquier diferencia, litigio o controversia que pudiera surgir en el cumplimiento o interpretación de este acuerdo, las partes se someten en lo que fuera necesario al juzgado de O Porriño (Pontevedra) en el estado Español según la normativa vigente.

5. - Garantías.
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en estas garantías de los fabricantes. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes.
Jesús Martínez Novas. no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas. Jesús Martínez Novas no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.

6. - Cookies
Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario en la web y los productos que se le ofrecen, dentro y fuera de nuestro sitio web. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.